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PRODUKT RÜCKGABEBEDINGUNGEN
Kaufex Store Artikel können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben werden. Rückgaben erfolgen ganz einfach über unser Online-Rücksendezentrum. Es kann bis zu 15-25 Tagen dauern, bis ein Artikel, den Sie an uns zurückgesendet haben, bei uns eingeht. Vom Zeitpunkt des Eingangs dauert es zwei Werktage bis die Erstattung angefordert wird und weitere 5-7 Tage, bis diese auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto erscheint. Wenn Sie einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel zurücksenden, werden Ihnen die Porto- und Verpackungskosten für die Lieferung des Artikels an Sie sowie Ihre Vorauszahlung der Importgebühren erstattet, sobald die Rückgabe bearbeitet wurde.
Kaufex Store bietet kostenlose Rücksendungen für einige Artikel an. Achten Sie auf den Hinweis „Kostenfreie Rücksendung“ neben dem Preis des Artikels um sicherzustellen, dass er für eine kostenfreie Rücksendung berechtigt ist. Das Online-Rücksendezentrum führt Sie durch unsere Rückgaberichtlinien und stellt Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zum Ausdrucken zur Verfügung.
Sollte die Rücksendung eines von Kaufex.de verkauften Artikels nicht kostenfrei sein, ziehen wir bei Verwendung des vorfrankierten Rücksende-Etiketts die Rücksendekosten von Ihrer Erstattung ab.
Anmerkung: Wenn Sie Ihr ursprünglich von Kaufex versandtes Produkt an uns zurücksenden, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen und wird mit einer automatisierten E-Mail bestätigt. Bitte beachten Sie, dass es je nach Kreditinstitut bis zu sieben Werktage dauern kann, bis eine Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug oder Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Unter bestimmten Umständen können die Erstattungsfristen länger sein.
Damit das Produkt zurückgegeben werden kann, muss das Produkt wie das Original sein, dh wie neu. Wenn Sie das Produkt beschädigt haben, ist eine Rückgabe nicht möglich.
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